Les professionnels engagés dans la démarche « Qualité Auvergne » partagent le culte de la qualité.

• Leur valeur ajoutée certifiée: En plus de normes architecturales drastiques, ils respectent un référentiel de plus de 300 critères assurant une qualité de service élevée. Cet engagement est contrôlé chaque année par un organisme externe accrédité, neutre et objectif : c’est la certification de service. De surcroît, chacun s’engage à améliorer son ‘score’ qualité chaque année. Leur engagement satisfaction : résoudre votre problème de confort en moins de 30’.

• Les produits régionaux, pour vous, un patrimoine précieux à partager: l’espace de promotion, les petits déjeuners, la carte au restaurant et son interprétation des produits de terroir … autant d’occasions d’apprécier ce patrimoine !

• Grâce à leur parfaite connaissance de leur territoire, pour vous tout est facilité:
• Besoin de louer des raquettes, envie de découvrir une ferme ou de visiter une expo ? Ils ont LA bonne adresse à vous confier.
• Envie de partir randonner toute la journée ? Ils vous proposent un panier pique nique, des guides ou des fiches de randonnée.

• Pour vous, ils sont aux petits soins et anticipent vos besoins…
• Vous les avez prévenus que vous arriveriez dans la nuit ? une solution d’accès à votre chambre est prévue.
• Vous voyagez avec bébé ? Le lit est déjà sur place, un espace change est prévu, de même qu’un chauffe biberon …
• Vos enfants vous accompagnent ? Un espace de jeux leur est proposé.
• Vous passeriez une soirée en tête en tête ? Ils vous proposent les coordonnées de Baby Sitters.
• Chez eux, on ne s’ennuie jamais : ils vous proposent, pour vous et vos enfants, des activités …

• Pour vous, ils préparent l’avenir : ils s’engagent à prendre les mesures adaptées pour préserver leur environnement.